ペピイベット ＞ キャンペーン・特集一覧 ＞ 動物病院向け予約管理システム『Wonder』 | 動物医療関係者の通販サイト ペピイベット（PEPPYvet）【旧 ベッツワン】
動物病院の予約・受付をDXするなら
ペピイベッツサポートデスク
(受付時間：月〜金／9：00〜17：00)
『Wonder』は、患者さまとのコミュニケーションをより"スムーズ"かつ"スマート"に変革する、クラウド型の業務支援システムです。
動物病院で働く方々を、患者さまと病院の間に存在するアナログで非効率的な業務から解放し、動物たちと向き合う時間と心のゆとりを生み出します。
※導入病院様を一部抜粋
予約した時間に診察を受けられるので、患者さまが待ち時間から解放されます。
スキマ時間や就寝前など、患者さまの都合が良い時にいつでも予約できます。
LINEで操作が完結。普段お使いのLINEから予約、日時変更、キャンセルなど、全ての操作が可能です。
受付の電話対応が減り、受付業務や診療に余裕が生まれます。
テキストと画像で主訴を事前に把握し、診療効率の向上に繋がります。
デバイスの制限なく予約情報へアクセス可能となり、予約管理が効率化します。
ペピイベッツサポートデスク
(受付時間：月〜金／9：00〜17：00)
受付の電話応対に追われて来院患者のケアに集中できず診療がスムーズに行えない。
特定の時間帯に来院が集中し、長時間お待たせてしまう。
予約のために会員登録やアプリが必要でハードルが高く、浸透しない。
初診/再診、一般診療/予防診療/専門診療、などの条件に応じて、予約管理する診療内容の「所要時間」「担当」を個別設定できます。
シンプルで洗練された動物病院特化のシステム。患者さまは使い慣れたLINEで来院の予約が可能です。
導入後、キックオフミーティング/定例会を複数回実施。専任担当にチャット/電話でいつでもお問い合わせ可能です。
ご導入いただいた病院様からは「電話対応70%軽減」「オンライン予約数が2倍」「患者様の待ち時間がほぼゼロ」を実感いただいております。
オンライン予約を効率的に受け付けることで、受付の電話応対が約7割軽減された！
飼い主様にとって予約がカンタンになることで、オンライン予約が約2倍に増加した！
来院数の平準化に加え、事前に主訴を把握しておくことで、待ち時間がほぼゼロになった！
ペピイベッツサポートデスク
(受付時間：月〜金／9：00〜17：00)
関内どうぶつクリニック
（神奈川県）
15年間探して初めて納得のいく予約管理システムがWonderです。シンプルで使いやすいデザインと高い閲覧性が、今後深刻化する人手不足問題の一助となることを確信しています。
成田どうぶつ病院 黒石 成田様
（青森県）
Wonderを導入したことで、誰がどの時間に来るかを把握が出来るようになり、患者様へ比較的スムーズに診察案内できるようになりました。
ワラビー動物病院グループ 溝口様
（埼玉県）
Wonderに切り替えたことで、患者経由のオンライン予約が倍増し、院内の電話対応が減少しました。予約だけに留まらない周辺領域のデジタル化に期待しています。
予約・受付業務の効率化/省人化を実現するだけではなく、「オンラインDM」「自動決済」「デジタル診察券」など、患者さまとのコミュニケーションをより"スムーズ"かつ"スマート"に変革する機能を継続的に開発してまいります。
ペピイベッツサポートデスク
(受付時間：月〜金／9：00〜17：00)